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Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares (la "Ley"), le informamos sobre los términos y condiciones del Aviso de Privacidad (el "Aviso de Privacidad") de MAYAN MONKEY HOLDING, S.A.P.I. DE C.V., con domicilio en: Boulevard Kukulcán, Km 9.5 Zona Hotelera, 77500, Cancún, Quintana Roo, que se conoce comercialmente como (Mayan Monkey Hotel & Bar).
1. ¿Qué información recopilamos?
El Hotel recopila datos personales de sus propietarios a través de varios formatos, que pueden incluir: (i) Datos personales, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de domicilio, dirección de trabajo, números de teléfono, correo electrónico (email), y (ii), número(s) de tarjeta(s) de crédito con el propósito de cargar el servicio de hospedaje (en adelante, colectivamente, los "Datos Personales").
2. ¿Para qué usamos su información?
Los Datos Personales que recopilamos son solo para los siguientes propósitos:
Propósito Primario: (a) Propósitos de identificación; (b) Actualización, cuando sea apropiado, en las bases de datos del Hotel como huésped, lo cual incluirá su historial como cliente, solo para fines estadísticos y para mejorar el servicio proporcionado por el Hotel; (c) Evaluación como cliente potencial; (d) Proveer los servicios y productos requeridos por el cliente de manera oportuna y correcta, como reservaciones, venta de tours, venta de servicios de transporte y/o venta de entradas para clubes nocturnos locales.
Propósito Secundario: (a) Distribución de publicidad del Hotel vía correo electrónico; (b) Informar sobre cambios, recompensas y/o promociones del Hotel; (c) Evaluar la calidad de los servicios proporcionados por el Hotel, (d) Mantenerse en contacto con el cliente vía WhatsApp para los propósitos mencionados anteriormente.
Cualquier persona que ingrese a las instalaciones del Hotel puede ser grabada o fotografiada por cámaras de seguridad de circuito cerrado. Las imágenes capturadas por las cámaras del sistema de CCTV ubicado en el Hotel se utilizarán para fines de vigilancia y seguridad del titular, de los huéspedes del Hotel y sus instalaciones, así como para monitorear, verificar y minimizar en tiempo real cualquier condición peligrosa.
Recopilamos y manejamos sus Datos Personales con apego a los principios de legalidad, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la Ley.
Los Datos Personales que usted proporcione al Hotel pueden ser compilados y almacenados en una base de datos de propiedad exclusiva y designada por el Hotel.
3. ¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para proteger sus Datos Personales?
El Hotel ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, las cuales también exigimos que cumplan los proveedores de servicios que contratamos, incluidos los proveedores de servicios subcontratados y los afiliados del Hotel.
4. Actualizaciones del Aviso de Privacidad.
El Hotel se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en sus prácticas de información en cualquier momento. En caso de cualquier cambio en este Aviso de Privacidad, es responsabilidad del titular revisar el contenido y sus modificaciones a través del sitio web www.mayanmonkey.com o mediante una solicitud por correo electrónico a info@mayanmonkey.com
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a saber qué Información Personal almacenamos sobre usted, para qué la usamos y los términos de su uso (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal desactualizado o incorrecto cuando sea aplicable (Rectificación); para que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos siempre que considere que no está siendo utilizada de acuerdo con los principios, deberes y obligaciones requeridos bajo la legislación (Cancelación); así como a oponerse al uso de su Información Personal para fines específicos (Oposición). Estos derechos son conocidos como ARCO.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, puede enviar una solicitud por correo electrónico a info@mayanmonkey.com incluyendo la siguiente información:
- El nombre del titular y su dirección o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
- Documentos que acrediten la identidad del titular, y en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer cualquiera de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
- La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o las solicitudes del titular;
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso;
En caso de solicitar ejercer el derecho de rectificación, también deberá indicar las modificaciones a realizarse y proporcionar la documentación oficial necesaria para respaldar su solicitud. Para ejercer el derecho de cancelación, deberá expresar las causas que motivan la eliminación. Y para ejercer el derecho de oposición, deberá indicar las razones que justifican la finalización del uso de los datos personales y el daño o perjuicio causado, o, si la oposición es parcial, deberá indicar los fines específicos con los que no está de acuerdo, siempre que no sea un requisito obligatorio.
6. Otras regulaciones aplicables.
El Hotel se encuentra en México y todos los asuntos relacionados con los Datos Personales se rigen por las leyes de México. Al momento de proporcionar sus Datos Personales al Hotel, usted otorga su consentimiento y autoriza el uso y transferencia de sus Datos Personales, de acuerdo con las disposiciones establecidas por este Aviso de Privacidad, así como de acuerdo con la legislación aplicable vigente. Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos establecidos por la Ley.