POLÍTICAS DE ENVÍO
Las opciones de envío pueden variar según el momento en que realice su pedido y la disponibilidad de los artículos.
Al procesar su pedido le mostraremos los métodos de envío disponibles, el costo y la fecha estimada de entrega.
Tenga en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables.
Te recordamos que la dirección de envío de tu pedido debe ser dentro de México.
ENTREGA A DOMICILIO
ENTREGA EN 2-5 DÍAS LABORABLES – YA INCLUIDO
Nota: algunas de las opciones anteriores pueden no estar disponibles según el momento en que realice su pedido. En el momento de la compra le mostraremos la fecha de entrega.
ENVÍOS PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Al momento de realizar tu compra el pedido te mostraremos los métodos de envío disponibles, el costo de envío y la fecha estimada de entrega.
Podrás dar seguimiento a su entrega desde tu correo o a través del número de guía que te proporcionaremos para que des seguimiento con la empresa de paquetería
¿PUEDO CAMBIAR EL MÉTODO DE ENVÍO?
Si la compra ya está finalizada no se puede modificar el método de envío seleccionado.
¿QUÉ OCURRE SI NO HAN PODIDO ENTREGAR MI PEDIDO?
Si has seleccionado un envío a domicilio y estabas ausente en el momento de la entrega, te sugerimos llamar directo a la empresa de paquetería.
Es importante que verifiques tu dirección de envío antes de finalizar la compra. Te recordamos que sí la dirección de envío es incorrecta Mayan Monkey no será responsable de que no se reciban los artículos o de que los mismos se extravíen.
MI PEDIDO CONSTA COMO ENTREGADO, PERO NO LO HE RECIBIDO, ¿QUÉ PUEDO HACER?
Si no has recibido tu pedido, pero consta como entregado, te sugerimos que nos contactes y lo revisaremos con la empresa de transporte.