Al adquirir su membresía, recibirá un correo electrónico para crear su nombre de usuario y contraseña, lo que le dará acceso al portal para miembros. Allí podrá hacer sus reservas y consultar los días disponibles.

Tienes un año desde la fecha de compra para utilizar tus 30 noches. Aquí tienes dos ejemplos de cómo podrías utilizarlas:

1) 10 noches en Cancún, seguidas de 10 en Isla Mujeres y otras 10 en Tulum. 2) 15 noches en Los Cabos, luego 7 en Cancún, 3 en Isla Mujeres y 5 en Tulum.

No se permiten cambios de fecha. Es fundamental planificar tu viaje con un mes de antelación para que puedas disfrutarlo cómodamente sin cambios.

Los días no utilizados no son reembolsables ni se pueden transferir al año siguiente.

Si, solo usaste cinco noches en el mes de Junio, puedes usar las otras noches en cualquier mes del año mientras este activa la membresía, ya que el periodo de uso comienza desde el día que compras tu membresía y tienes todo una año para usarla

La membresía es personal e intransferible. El nombre completo y el correo electrónico utilizados durante el registro deben coincidir con los de la persona que utiliza la membresía. Los huéspedes deben presentar un documento de identidad o pasaporte válido al hacer el check-in.